Онур эйр чартер или регулярный. Вопросы об авиакомпании Onur Air. Контакты авиакомпании Onur Air

Нормы бесплатного провоза багажа

Основное правило:
Багаж: 1 место до 20 кг.- Размер до 153 см в сумме трех измерений 76x48x29 см
Ручная кладь: 1 место до 8 кг - Размер до 126 см в сумме трех измерений 56 x 45 x 25см
Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг. Детская коляска не входит в норму бесплатного провоза багажа и перевозится бесплатно.

В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру (более 153 см по сумме трех измерений высота-длина-ширина), Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу 6 $.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка.
Возраст ребенка определяется на день начала перевозки. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка.

Перелет несопровождаемых детей

Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 6 до 12 лет , которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 17 лет .

Условия принятия к перевозке:

Ребенок принимается к перевозке без сопровождения если:

  • имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
  • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
  • ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
  • перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин на 28-35 недели беременности, допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.
В целях безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов.

Перевозка животных

Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.

Перевозка животных, птиц, собак проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только в экономическом классе качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна. Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета не осуществляется.
Вес перевозимых комнатного животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 45 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.
Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.

Пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка:
— ветеринарный сертификат международного образца по форме 5а, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, — справка о племенной ценности животного на вывоз.

К перевозке не принимаются беспородные и опасные породы собак, таких как американский питбультерьер, американский стаффордширский терьер, бультерьер, стаффордширский бультерьер, Японская Тоса, Аргентинский дог, доберман, пинчер, доберман, ротвейлер.
Экзотические животные не принимаются к перевозке.

Информация об авиакомпании

Onur Air (Онур Эйр) ? турецкая авиакомпания, выполняющая регулярные внутренние и международные пассажирские перевозки. Ее штаб-квартира находится в Стамбуле, основной хаб? Международный аэропорт имени Атартюка. Также перевозчик занимается чартерными перевозками из стран Европы на крупнейшие турецкие курорты.

Основана авиакомпания 14 апреля 1992 года, первый перелет был выполнен в мае на единственном самолете Airbus А320 по маршруту Стамбул? Эрджан. В течение первого года деятельности руководство компании приобрело еще три самолета Airbus А320. В 1994 году перевозчик подписал соглашение о сотрудничестве с одним из крупнейших туроператоров Турции Ten Tour, что дало большой скачок для ее развития. К концу 1995 года воздушный флот Onur Air состоял уже из девяти самолетов. В 1996 году Ten Tour приобрела авиакомпанию и расширила флот более вместительными авиалайнерами Airbus А300.

Сегодня (данные за апрель 2014 года) воздушный флот перевозчика состоит из 22 самолетов: девяти Airbus А320 на 180 человек, девяти Airbus А321 на 220 и 219 пассажиров и четырех Airbus А330 с компоновками салона на 358, 360 и 356 мест. Средний возраст авиалайнеров Onur Air равен 16,6 лет.

Классы обслуживания

Авиакомпания Onur Air предлагает своим пассажирам только экономический класс обслуживания, поскольку стремится сделать перелеты максимально доступными. Бесплатное питание на борту не предоставляется, но в воздушном кафе можно заказать холодные и горячие закуски, бутерброды, сытные комплексные обеды, кондитерские изделия, конфеты, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе.

Перевозка багажа

Каждый пассажир в возрасте от 2 лет имеет право бесплатно перевозить 15 кг багажа. Если установленная норма превышена, за каждый «лишний» килограмм взимается плата в размере 4 евро. Багаж должен быть надежно упакован в одну сумку. Нельзя перевозить жидкости (соленья, варенья, мед и т. д.), легковоспламеняющиеся и хрупкие предметы. Один пассажир самолетом Onur Air может перевозить до 32 кг груза.

Для провоза спортивного инвентаря (доски для серфинга, горнолыжное снаряжение, оборудование для серфинга) необходимо осуществить предварительную регистрацию, в противном случае авиакомпания оставляет за собой право отказать в провозе такого багажа.

В качестве ручной клади можно взять не более 8 кг багажа размером до 25 х 45 х 56 см. Жидкости можно перевозить только в пластиковой таре емкостью до 100 мл. Все бутылочки складываются в один прозрачный пакет на застежке.

Авиакомпания Onur Air предлагает скидки на билеты следующим пассажирам:

    военнослужащие? программа действует на рейсах из Кипра, пассажир должен иметь при себе военный билет;

    студенты? программа действует для пассажиров в возрасте от 13 до 27 лет, они должны предоставить в аэропорту студенческий билет;

    дети? скидка предоставляется для пассажиров в возрасте до 12 лет.

Авиакомпания «Onur Air» — турецкий авиаперевозчик, осуществляющий регулярные и чартерные рейсы из аэропорта Стамбула, а также всех аэропортов Турции, расположенных рядом с популярными курортами. Компания летает с 1992 года, головной офис находится в Стамбуле, аэропорты базирования: Анталия и Стамбул.

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Onur Air

Воздушный флот авиакомпании Onur Air

Авиакомпания Onur Air для осуществления перевозок использует только самолеты Airbus, средний возраст которых составляет 16,6 лет. Всего в воздушном флоте авиаперевозчика — 26 самолетов. За время осуществления деятельности не было ни одной авиакатастрофы.

  • Airbus A321 — 9 шт;
  • Airbus A320 — 8 шт;
  • Airbus A330 — 4 шт.

В прошлом, авиаперевозчик также эксплуатировал самолеты: Airbus A300, Airbus A330-300, McDonnell Douglas MD-88, McDonnell Douglas MD-83 и McDonnell Douglas MD-82, которые полностью выведены из эксплуатации.

Авиакомпания имеет дочернее предприятие Onur Air Teknik с собственным техническим центром обслуживания самолетов в аэропорту Стамбула. Имеется лицензия на проведение C-Check и легких форм технического обслуживания.

Направления авиакомпании Onur Air

С авиакомпанией «Zagrosjet» заключено код-шеринговое соглашение на маршрутах Анкара-Эрбиль-Анкара и Стамбул-Эрбиль-Стамбул.

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Onur Air онлайн

Расписание авиакомпании Onur Air

Расписание регулярных рейсов можно узнать на официальном сайте авиакомпании. Однако проще воспользоваться онлайн-поиском на этой странице, где можно увидеть доступные билеты не только на регулярные, но и на чартерные рейсы.

Регистрация на рейс авиакомпании Onur Air

Кроме классического способа регистрации на рейс на стойках в аэропорту, доступна регистрация через интернет, а также через мобильное приложение.

На рейсы внутри Турции регистрация в аэропорту заканчивается за 60 минут, на международные — за 90 минут. Посадочный талон по истечению этого времени, получить невозможно.

Онлайн-регистрация начинается за 1 сутки и заканчивается за 3 часа до вылета.

Нормы провоза багажа в авиакомпании Onur Air

В любой билет входит право бесплатного провоза одной единицы ручной клади, весом не более 8 кг, размерами, не превышающими 25x45x56 см.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа зависят от тарифа, по которому вы купили билет.

Норма бесплатного провоза багажа для вашего ребенка составит 10 кг.

Если вам нужно провезти больший объем багажа, вы можете выбрать дополнительные опции при покупке билета, или же доплатить на стойке в аэропорту, что обойдется дороже онлайн-варианта.

Доплата при превышении нормы провоза багажа

Доплата при превышении нормы бесплатного провоза багажа осуществляется за каждый килограмм перевеса по тарифам,
указанным в таблице.

Турецкая авиакомпания Onur Air была основана в 1992 году.

До 1999 года авиакомпания Onur Air благополучно росла и развивалась. В результате кризиса 1999 года авиакомпания была вынуждена сократить самолетный парк с 16 до 9 самолетов.

С 2000 года Onur Air вернула утраченные позиции на рынке авиаперевозок.

В 2003 году компания переходит на международный уровень деятельности.

Воздушный парк авиакомпании Onur Air

По состоянию на 2017 год воздушный флот Onur Air включает 23 самолета. Средний возраст — почти 16 лет.

  • 9 самолетов Airbus A330;
  • 7 самолетов Airbus A321;
  • 7 самолетов Airbus A320.

Маршруты авиакомпании Onur Air

Авиакомпания Онур Эйр выполняет регулярные авиарейсы из Стамбула (аэропорт им.Ататюрка) по Турции (Адана, Анталья, Измир, Бодрум, Анкара, Диярбакыр, Трабзон, Элазиг, Малатья, Самсун, Кайсери, Санлиурфа, Газиантеп). А также международные рейсы в Нальчик, Эрбиль, Никосию, Одессу, Мюнхен, Нюрнберг, Берлин, Штутгарт, Франкфурт, Амстердам, Дюссельдорф, Париж, Вену, Чунцинь.

Кроме того, регулярные перелеты из Антальи в Стамбул. Из Измира в Стамбул и Нюрнберг. Из Никосии в Газиантеп и Диярбакыр.

Авиабилеты Onur Air

Авиакомпания Онур Эйр осуществляет перевозки в компоновке эконом и бизнес класса.

Тарифы авиакомпании Онур Эйр

  • Plain — включает в себя одно место провоза багажа весом до 15 кг. для внутренних рейсов, и до 20 кг. на международных. А также ручную кладь весом до 8 кг.;
  • Standart — включает одно место ручной клади весом до 8 кг., багаж весом до 20 кг., возможность выбора места на борту, питание и напитки, онлайн регистрацию;
  • Exclusive — одно место ручной клади весом до 8 кг., багаж до 25 кг., место с увеличенным пространством для ног, питание и напитки на борту, онлайн регистрацию и возможность изменения данных (не позже, чем за 2 часа до вылета).

Спортивный инвентарь на рейсах Onur Air перевозится за отдельную плату.

Перелет с детьми с Onur Air

Для младенцев в возрасте до 24 месяцев действует 90% скидка от взрослого тарифа без предоставления отдельного места. Для детей от 2 до 12 лет действует детский тариф.

Авиакомпания Onur Air предоставляет младенцам до 2 лет одно место багажа весом до 10 кг. Также авиакомпания не предоставляет услугу сопровождения. Невозможна перевозка детей в возрасте от 2 до 6 лет без сопровождения взрослых.

Бонусная программа Onur Air

Авиакомпания предлагает своим пассажирам стать участниками бонусной программы OnurExtra, чтобы копить мили за перелеты и пользование услугами партнеров компании.

За покупку авиабилетов начисляется 2, 4 или 8% от стоимости перелета, в зависимости от тарифа.

Контакты авиакомпании Onur Air

Главный офис авиакомпании находится в Стамбуле, аэропорт им. Ататюрка. Тел.:+90 212 468 66 87, почта: [email protected]

Представительство в Измире: +90 232 274 19 39

Представительство в Анталии: +90 242 330 34 88.

Что еще нужно знать об авиакомпании Onur Air

Авиакомпания Onur Air не перевозит животных.

Онлайн регистрация на рейс Onur Air открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 2 часа.

Регистрация на внутренние рейсы и перелеты на Кипр заканчивается за 30 минут до вылета. На международные рейсы — за 45 минут.

И еще очень важный момент: Onur Air отменяет рейсы, это происходит чаще, чем хотелось бы. В колл центре компании нет русскоязычного персонала и не всегда везет с англоязычными операторами. Писать письма на контактный e-mail перевозчика бесполезно, они отвечают редко и неохотно. Так что, в случае отмены вашего рейса и отсутствия информации о дальнейших действиях, звоните в аэропорт вылета, чтобы уточнить ситуацию. А также — в Росавиацию.

Норма бесплатного провоза багажа на рейсах Анталия-Казань-Анталия составляет до 20 кг зарегистрированного багажа и 8 кг ручной клади. Для инфантов(дети до 2-х лет) норма бесплатного провоза багажа составляет 5 кг.

Перевозка отдельных категорий пассажиров

Внимание! Любая справка, заключение врача, рецепт и т.п. должны быть переведены на английский язык.

Перевозка беременных женщин

Беременные женщины принимаются на борт после завершения 27-й недели беременности, только если будет предоставлено медицинское заключение или письмо, с подписью и печатью врача или акушерки, имеющих, по мнению авиакомпании, достаточную квалификацию, с указанием точного количества недель беременности, предполагаемой даты родов, при условии, что состояние беременности является нормальным, с подтверждением, что в состоянии перенести по крайней мере путешествие в один конец. Если медицинское заключение или письмо не покрывает обратный забронированный полет, должно быть получено другое медицинское заключение или письмо. Медицинское заключение или письмо должно быть написано на английском языке и дата выдачи должна быть не позднее, чем за семь (7) дней до даты вылета.
Женщины со сроком беременности более 35 недель не допускаются к перевозке даже при наличие разрешения от врача. Любой обратный полет должен планироваться и быть осуществлен до завершения 35-й недели.
При многоплодной беременности, таких как двойня или тройня, авиакомпания принимает на борт для перевозки до завершения 32-й недели беременности. Любой обратный планируемый рейс должен быть осуществлен до завершения вышеупомянутой 32-й недели.
Если данная категория пассажиров предоставляет неверную информацию о сроке беременности, и впоследствии потребуется в полете медицинская помощь, или маршрут полета будет изменен, для оказания медицинской помощи, в связи с беременностью, пассажир будет обязан возместить все понесенные авиакомпанией расходы в этой связи.

Перевозка несопровождаемых детей:

  • до 6 лет запрещено;
  • от 7 до 13 лет возможно при оформлении всех необходимых документов и обязательным заказом сопровождения в двух аэропортах.

Перевозка инвалидов

При перевозке инвалида Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.
Перевозка Пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете.

Перевозка больных пассажиров на носилках не осуществляется.

Слабовидящие пассажиры могут путешествовать со своими обученными и сертифицированными собаками-поводырями в салоне. Такие пассажиры обязаны предоставить свидетельство о подготовке своих собак-поводырей и ветеринарный сертификат о том, что все вакцины выполнены в необходимые сроки и в полном объеме.
Любые пассажиры с ограниченными возможностями, которые не могут следовать указаниям экипажа в случае любой чрезвычайной ситуации, не могут осуществлять перелет без сопровождения.

Перевозка животных

Перевозка животных и птиц рейсами осуществляется в сопровождении пассажира, при условии согласия Авиакомпании, а также разрешения стран прибытия или транзита при международных, воздушных перевозках.
Пассажир обязан информировать Авиакомпанию или ее уполномоченного агента о перевозке животных (птиц) при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета.
По разрешению Авиакомпании допускается перевозка животных в салоне воздушного судна при весе животного с клеткой (переноской) не более 8 кг.
Пассажир, сопровождающий животное (птицу) при перевозке рейсами Авиакомпании, должен иметь и представить при регистрации пассажирского билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области здравоохранения, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной, воздушной перевозке.
Прием к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них.
Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевания или смерть таких животных, а также в случае отказа в их ввозе или провозе в/через страну.
Животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в упаковочный контейнер (клетку или корзину), достаточных размеров с доступом воздуха. Дно контейнера (клетки или корзины) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью. Сумма трех измерений контейнера/клетки не должна превышать 160 см и иметь ручки для переноски.
На животных/птиц норма бесплатной перевозки багажа не распространяется. Перевозка животных/птиц должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером.
Пассажир обязан соблюдать все требования Авиакомпании и возместить ей все убытки и дополнительные расходы, которые могут возникнуть во время перевозки животного (птицы).