Современный туризм - явление, с одной стороны, молодое, так как массовым он стал лишь после Второй мировой войны; с другой стороны, туризм имеет глубокие исторические корни, ибо путешествия известны человечеству с древнейших времен. Сейчас под туризмом понимаются временные выезды граждан и лиц без гражданства в свободное время с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессиональных, спортивных, религиозных, деловых, образовательных и иных целях на срок не менее 24 часов и не более 6 месяцев и без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.

Экскурсионный (познавательный) туризм - это одна из разновидностей туристской отрасли, путешествия с целью ознакомления с памятниками истории и культуры, природными достопримечательностями, музеями, театрами, предприятиями, традициями народов на определенной территории.

Деятельность экскурсионного туризма заключается в организации туров исторической, культурной, познавательной направленности.

Такие туры разрабатываются туристскими агентствами и операторами и могут представлять различные тематики в зависимости от круга интересов потенциальных туристов. Например, это могут быть литературные туры по местам жизни известных поэтов и писателей, исторические туры по местам, связанным с определенными событиями прошлого. Также очень популярны туры с изучением архитектурных особенностей городов и стран, фольклорные туры, туры с посещением картинных галерей, туры на действующие предприятия, а также туры любой другой тематики, интересные определенному кругу людей.

Организация экскурсионного туризма может осуществляться по двум основным направлениям – это так называемые стационарные туры, которые рассчитаны на пребывание туристов в одном городе, а также маршрутизированные туры, которые предусматривают посещение нескольких городов по заранее определенному графику.

Как правило, стационарные туристские маршруты предполагают детальное изучение достопримечательностей одного города.

Маршрутизированные же туры составлены так, чтобы посещаемые города находились вблизи друг от друга, чтобы на переезды затрачивалось минимум времени, и они не были такими утомительными.

Экскурсионный туризм включает в себя множество программ на выбор туристов. Если организовывается маршрутный тур, экскурсовод едет вместе с группой, или, как вариант, в каждом посещаемом городе туристов встречает профессиональный гид, живущий в данной стране и специализирующийся на определенной тематике. Как правило, в таких турах предоставляется свободное время для самостоятельного изучения каждого отдельного посещаемого города - от половины дня до целого дня, если время остановки более трех дней.

Стационарные туры, в свою очередь, предоставляют больше свободного времени, а также в них более широко организована программа проведения досуга, которая может включать различные творческие встречи, национальные праздники, посещение ресторанов с разнообразной кухней, в том числе и национальной, посещение выставочных залов и дегустационных центров.

Экскурсионное обслуживание – это организация и оказание экскурсионных услуг, удовлетворяющих потребности человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в накоплении знаний, в том числе и профессиональных, в режиме свободного выбора объектов, методов и средств познания.

Экскурсионное обслуживание позволяет донести до потребителя (экскурсанта, туриста) комплекс знаний по истории, культуре, географии, этнографии, экологии, экономике и др. При участии в таких экскурсионных мероприятиях, как осмотр музейных и выставочных экспозиций, исторических, культурных, природных, этнографических, инженерных и других достопримечательностей, происходит удовлетворение потребности личности в познании окружающей действительности.

Избирательность человека в выборе экскурсионных услуг носит подсознательный характер. Экскурсант (турист) выбирает те экскурсионные услуги, которые удовлетворяют одновременно несколько потребностей, т.е. обладают функциональной полнотой. Так, посещая загородную экскурсию, ее участники не только удовлетворяют потребность в познании, но и в сочетании с эмоциональными и интеллектуальными нагрузками ликвидируют дефицит движения, повышают эффективность обмена информацией в процессе общения друг с другом. Таким образом, экскурсионное обслуживание можно рассматривать не только как часть комплексной туристской услуги, но и как самостоятельный вид услуг, целью которых является удовлетворение запросов и потребностей экскурсантов (туристов) в познании окружающей действительности.

Рассматривая экскурсионное обслуживание как результат деятельности туристско-экскурсионных предприятий системы организованного отдыха, следует иметь в виду, что комплекс задач экскурсионного обслуживания включает организацию отдыха, поездок и путешествий с посещением исторических, культурных, природных и иных объектов.

Туристская отрасль за последнее время начала искать новые виды туристских, в первую очередь экскурсионных услуг. Одним из таких нововведений стало организация туристских экскурсий на передовые действующие производства. Организация таких экскурсий служит отличной рекламой для многих компаний, которые заинтересованы в продвижении своей продукции.

Разразившийся в последние годы кризис заставил многих предпринимателей искать новые, нестандартные технологии выживания в экономике. Довольно интересное решение нашли предприниматели, работающие в туристском бизнесе. Они решили совместить, как бы казалось две несовместимые вещи – развивать одновременно туризм и промышленность.

В настоящее время задачей промышленного туризма является организация регулярных туристских туров и маршрутов на действующие или когда-то действующие промышленные предприятия. Явление это совсем новое, поэтому исследований посвященных этой теме почти нет. Все, что мы имеем на сегодняшний день, так это большое количество городов, которые служат примером организации туристских маршрутов на предприятиях, расположенных на их территориях. Например, в 2007 году, во Франции около 1700 различных компаний принимали туристов на площадках своих предприятий. Так приливная станция в городе Ранс каждый год принимает где-то 300 тысяч туристов. В Англии шоколадную фабрику в Кэдберри за год посетило 400 тысяч посетителей. В таких странах как Испания особой популярностью пользуются винные туры, в Нидерландах – цветочные, а во Франции – сырные.

Но первооткрывателями в этой отрасли были американские компании. Так завод Jack Daniel’s открыл двери своего предприятия для посетителей в 1866 году, в день открытия самого предприятия. В настоящее время в Соединенных Штатах почти не осталось предприятий, которые не принимали бы туристов и посетителей.

Современные предприятия могут не только заниматься производством различных товаров, но могут организовать оказание различных услуг, это ни в коей мере не повредит производственному процессу. Просто надо уметь со всего извлекать пользу.

С уверенностью можно сказать, что современные туристы – это «коллекционеры мест». Сегодня туристов уже не устраивает стандартный туристский ассортимент – пляжи, музеи, театры, картинные галереи и т.п. Теперь их интересует отдых, который можно совмещать с познавательными целями. Экскурсии по различным предприятиям – это как раз то, что заинтересует современных туристов. Во время таких экскурсий туристам все открывается с необычной стороны. На таких экскурсиях можно все увидеть воочию, потрогать все своими руками, попробовать, примерить и в конечном итоге приобрести. Особой популярностью такой вид туризма пользуется у путешественников, которые совершают туры вместе с детьми. Детям особенно будет интересно увидеть, как делают мороженое или шоколадные конфеты, еще до того, как они попали на прилавки магазинов.

Такие экскурсии представляют собой довольно интересную рекламу, ненавязчивую и интересную, за которую экскурсанты еще и платят. Во время таких экскурсий производитель показывает свое истинное лицо, безукоризненность передовых технологий, прозрачность управления производством, отношения в рабочем коллективе.

Важно отметить еще один немаловажный аспект. Когда предприятие становится туристским объектом, то в этом случае руководство фирмы значительно улучшает отношения в трудовом коллективе. В первую очередь внимание обращают на чистоту в цехах, презентабельный вид технологического оборудования, на чистую рабочую форму работников и многое другое. Кроме того, у самых работников резко меняется мотивация, из-за того, что на них смотрят как на музейный экспонат. Как результат таких действий фирма получает эффективную поддержку своей продукции. Важно отметить тот факт, что оборот магазинов по продаже сувениров на 30% выше в точках, где заканчивается экскурсия, чем в таких же магазинах с аналогичным товаром.

Не лишним будет сказать о том, что городской бюджет значительно выигрывает от стимулирования продажи различных городских услуг и товаров. Кроме того, экскурсии на действующие предприятия служат такой себе дополнительной нагрузкой к другим туристическим объектам, которые расположены в этих городах. Ярким примером может служить завод «Ролекс» в Цюрихе и портовый комплекс в Роттердаме. Города фактически обеспечивают популярность различных брендов.

В бывшем Советском Союзе, в свое время, пользовались популярностью экскурсии на московские кондитерские фабрики. Но это было, скорее всего, исключением из правил. Такие мероприятия проводились как некая дань моде, но здесь не учитывались многосторонние выгоды, которые приносили такие экскурсии. В большинстве случаев такие экскурсии проводились для специальных высокопоставленных гостей, иногда для школьников, которые прибывали на экскурсии в столицу. Например, на такой фабрике как «Рот Фронт», запись на посещение проводилась на протяжении двух дней в середине августа и на год вперед. В настоящее время в России можно отметить концерн «Балтика», который провод регулярные экскурсии на своих предприятиях в Санкт-Петербурге, Туле и Челябинске.

Среди городов России, в настоящее время, разве что Челябинск имеет возможность стать столицей промышленного туризма, так как здесь есть все предпосылки для его развития. Кроме того, сфера промышленного туризма может стать спасительной соломинкой для ряда городов, промышленность которых пришла в упадок. В таких городах можно наблюдать величественные руины бывшей советской экономики. Это такие города как Асбест, Байкальск, Чапаевск, Карабаш, Копейск, Красноуральск, Озерный. Перечень таких городов можно продолжить. Для таких городов организация промышленного туризма единственная возможность сохраниться на карте государства. В этом случае разговор пойдет не о посещении действующих предприятий, а о превращении в музеи предприятий, которые уже перестали функционировать.

Если обратиться к опыту других стран, то можно увидеть, что финансовые затраты сравнительно невелики, чтобы организовать туристские маршруты по действующим предприятиям. Намного сложнее с предприятиями, которые уже перестали работать. В этом случае необходимо разрабатывать специальные инвестиционные проекты по превращению их в музейные комплексы. Но в настоящее время в нашей стране это почти невыполнимо, так как необходим солидный финансовый ресурс, которого в настоящее время нет. Первым шагом в организации производственного туризма может быть кооперация региональных и местных властей, с местными знатоками-краеведами, местной бизнес-элитой и естественно, туристическими компаниями.

Производственный туризм может служить инструментом для маркетинга территории, системного сотрудничества местных сообществ по продвижению их интересов, с целью привлечения инвесторов. Ведь в конечном итоге маркетинг – это философия местного развития, которая оказывает необходимую помощь там, где преобладает экономическая депрессия, а выходов из стандартных ситуаций не видно и вовсе.

Одной из групп туристов, которые могли бы стать постоянными потребителями промышленной экскурсии, могут стать группы школьников и студентов. В таком случае наблюдается переплетение промышленного, экскурсионного и детско-юношеского туризма.

Детско-юношеский туризм (школьный, детский туризм) – это путешествия школьников и студентов. В нашей стране этот вид туризма имеет славную и богатую историю. Большое количество детей и подростков становятся посетителями санаториев, лагерей, баз отдыха. По данным Госкомстата РФ, в 2013 г. на территории России зарегистрировано 52100 действующих детских оздоровительных учреждений, из которых 34 600 (66,4%) – для школьников с дневным пребыванием, 8 900 (17,1%) - труда и отдыха, 4 700 (9%) – профильные, оборонно-спортивные, оздоровительно-спортивные и другие, 3 300 (6,3%) – загородные оздоровительные и 600 (1,2%) – санаторного типа.

Множество детей было охвачено туризмом в советское время. Но сейчас картина иная. На государственном уровне резко сократилось финансирование детских путешествий всех видов – экскурсионно-туристских, спортивных, оздоровительных и т.д. Закрывались и перепрофилировались учреждения дополнительного образования – Станции юных туристов, Центры детско-юношеского туризма, кружки и секции юных краеведов, юных натуралистов, юных экологов и т.д.

Резко подорожали экипировка и снаряжение для спортивно-туристских походов. Практически прекратилось издание методической литературы по туризму, картографических материалов и описаний популярных маршрутов.

Тем не менее, специалисты считают, что в перспективе детско-юношеский туризм может и должен стать одним из приоритетных направлений развития туризма в России.

Экономические преимущества этого вида туризма очевидны: путешествуют школьники и студенты, как правило, организованными группами, поездки ритмично повторяются из года в год, что значительно облегчает планирование бизнеса.

Еще более важен детский туризм с точки зрения социальной. Туризм предоставляет уникальную возможность глубже узнать и наглядно ознакомиться с историческим и культурным наследием своей страны и других государств, пробудить у молодых людей чувство национального самосознания, воспитать уважение и терпимость к быту и обычаям других национальностей и народов.

Велика роль путешествий и в обеспечении многостороннего развития личности. Именно походы, поездки, экскурсии могут дать подрастающему поколению возможность для повышения своего интеллектуального уровня, развития наблюдательности, способности воспринимать красоту окружающего мира. Важен туризм и как средство снятия физической усталости, психологического напряжения и стрессов. Необходимо также отметить влияние детского туризма на развитие в подрастающем поколении коммуникабельности, самодисциплины, адаптации к условиям современной жизни.

Кроме того, детско-юношеский спортивно-оздоровительный туризм является одной из наиболее эффективных оздоровительных технологий, способствующих формированию здорового образа жизни человека и общества в целом, что имеет большое государственное значение в воспитании подрастающего поколения.

Поэтому можно с уверенностью сказать, что детско-юношеский и молодежный туризм – важный способ передачи новому поколению накопленного человечеством жизненного опыта и материально-культурного наследия, формирования ценностных ориентаций, нравственного оздоровления и культурного развития нации, один из путей социализации личности.

Принимая во внимание, что будущее поколение страны в современных экономических условиях не должно терять нравственные ориентиры, скатываться в криминальную среду, алкоголизм и наркоманию, перед российским государством и обществом сегодня стоят первоочередные задачи вернуть молодому поколению прекрасный мир детского туризма и развивать его во всех формах и видах.

Новые экономические отношения, возникшие в настоящее время в нашей стране, обострили проблемы в детско-юношеском туризме, требуют изменений в подходах и механизмах организации деятельности по развитию массового детского туризма. Если до начала 90-х годов вопросами детского туризма занималась только система образования, то сейчас ситуация коренным образом изменилась. В качестве субъектов, развивающих детский туризм, появились и коммерческие фирмы, и общественные объединения. Поэтому возникает необходимость изучения и обобщения опыта развития детского туризма не только с точки зрения дополнительной образовательной деятельности, но и с позиций экономической эффективности этого направления.

Индустрия туризма отличается от других сфер экономики тем, что доходы от туристского бизнеса носят не одномоментный характер, а увеличиваются по мере укрепления доверительного отношения потребителей туристских услуг к производителям этих услуг. Поэтому следует ожидать, что вовлечение подростков и молодых людей в занятия туризмом с раннего возраста, показ молодым людям лучших образцов туристского продукта в момент высокой эмоциональной восприимчивости, свойственной юному возрасту, приведет и к увеличению их потребности в туристских поездках и путешествиях в более зрелом возрасте. Кроме того, развитие детского туризма должно привести и к увеличению числа молодых людей, решивших сделать туризм своей основной профессией, т.е. решить проблему подготовки туристских кадров, которая сегодня также стоит достаточно остро.

Выбор объектов показа в детском туризме очень важна. Такие объекты должны быть интересными, большими, динамичными, разнообразными. Поэтому показ деятельности промышленных предприятий – оптимальное решение для школьников и студентов.

Похожая информация.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Статистика развития экскурсионного туризма в Европе, мотивы, побуждающие его развитие. Ресурсы для развития экскурсионного туризма в странах южно-европейского региона. Перспективы развития, меры, необходимые для привлечения туристских потоков в регион.

курсовая работа , добавлен 25.10.2009


Программный туризм: сущностная характеристика, цели и задачи. Классификация видов туризма. Причины популярности познавательного туризма и посещения различных достопримечательностей. Разработка программы экскурсионного тура-путешествия из России в Абхазию.

курсовая работа , добавлен 05.01.2014


Индустрия гостеприимства и туризма. Темпы развития мирового туризма. Характеристика основных целей туристической фирмы. Разработка экскурсионных программ и автобусных туров. Создание стандартов обслуживания, отвечающих требованиям международной практики.

отчет по практике , добавлен 28.05.2012


Характеристика основных направлений развития культурно-познавательного туризма в Беларуси и важность экскурсионных объектов для развития туристической сферы в РБ. Экскурсионный потенциал и основные направления развития культурно-познавательного туризма.

курсовая работа , добавлен 30.05.2012


Понятие и основные принципы экологического туризма, причины возрастания спроса на него в зарубежных странах. Анализ потенциала развития туризма в Псковской области, ее рекреационные ресурсы. Организация экскурсионных туров в национальный парк "Себежский".

курсовая работа , добавлен 21.02.2013


Сущность, цели и функции туризма в современном обществе. Общая характеристика предприятия, особенности документооборота на нем. Описание маркетинговой стратегии туристической фирмы ООО "Нева". Технология разработки маршрутов и формирования туров.

курсовая работа , добавлен 12.12.2013


Механизм организации экскурсионных услуг внутреннего туроператора. Сравнительный анализ экскурсионных предложений внутренних туроператоров России. Рекомендации по повышению эффективности технологии продаж экскурсионных услуг в ООО "Владинвесттур".

курсовая работа , добавлен 20.10.2014

Среди множества разновидностей туризма, экскурсионный туризм можно назвать наиболее интересным и познавательным.

Понятие экскурсия, в свое время имело совершенно другое значение - военный набег, выбегание. В нашем языке понятие экскурсия появилось в XVIII-XIX веке и уже трактовалось как поездка, прогулка, т.е. коллективное посещение каких-то достопримечательностей.

Если немного заглянуть в историю туризма, то можно сказать, что экскурсионному туризму ровно столько лет, сколько и всему человечеству. Но как показывают исторические сведения, то экскурсионному делу больше 100 лет. Цели экскурсий мало чем отличаются от современных. Так в Грецию организовывались поездки-экскурсии на Олимпиаду. Более позднее в связи с влиянием религии появляются паломнические экскурсии к святыням. В России, Петр I для дворян организовал гранд-туры, целью которых было повышение культурного уровня и повышения уровня образованности. Но в те далекие времена позволить купить экскурсионный тур могли лишь состоятельные люди. Первое туристическое бюро было открыто в Лондоне в 1852 году, а основателем был Томас Кук. Первый трансатлантический рейс был совершен в 1958 году.

Первые сведения про экскурсионный туризм в России появились во второй половине 18 века. Первым организатором экскурсионной деятельности был декабрист И. Якушенко. Будучи в ссылке, он работал школе для девочек, они организовывал для них экскурсии и летние походы. Повышенный интерес к экскурсиям, дал толчок к организации первых экскурсионных комиссий, бюро, комитетов. Этот интерес припал на 10 г. ХХ века. Таков краткий обзор развития экскурсионного туризма. Что же изменилось в современном туризме? Конечно же, это большие возможности - улучшение транспортного сообщения, финансовая возможность, а так же улучшение политической ситуации (многие государства отменили визовый режим). Всем кому не безразлична история, культура не только своей страны, но и интересно как жили и живут люди других стран как нельзя, кстати, подойдет экскурсионный туризм и все, что с ним связано. Почему большинство людей отдает предпочтение экскурсиям, нежели возможности полежать на теплом песочке и поплескаться в заморских водах? Причин может быть сколько угодно. Одни хотят пополнить коллекцию сувениров и снимков со своим участием, другие прикоснуться к вечности, а вот некоторые хотят изучать страны по их гастрономическим пристрастиям. Как бы это странно не звучало, но именно такие цели и дают право классифицировать экскурсии на виды. Но об этом мы поговорим несколько позже.

Современный экскурсионный туризм набирает стремительных оборотов. Но при всей популярности такого туризма, стоит отметить одну особенность. После того, как многие государства отменили визовый режим и предоставляют доступные туры, наши соотечественники ринулись постигать другие миры, которые до этого видели в кино или на картинках. Некоторые туристы умудряются за короткий промежуток времени побывать сразу в нескольких странах. С одной стороны это хорошо, но среди любителей древности есть и такие, которые гоняются за большим количеством экскурсий, причем одну поездку. Как правило, такие туристы приезжают уставшими от обилия информации и нагрузок, которые на них обрушиваются. Человеческий мозг так устроен, что на каком-то этапе он просто прекращает принимать информацию, а у каждого из нас порог восприятия разный. Существуют некоторые ограничения для экскурсий. Оказывается, что избыточный вес (если Вы носите одежду 56 размера), и в этом деле тоже враг номер один. Слишком высокий рост может стать проблемой при передвижении на автобусе (при длительной поездке возникает проблема, куда деть ноги). Ограничением для экскурсионных поездок является и определенный возраст - если Вам глубоко за семьдесят или маленькому пассажиру меньше пяти лет.

А теперь самое время, поговорить какие бывают экскурсии.

По количеству принимающих участие - коллективные и индивидуальные.

По возрасту - детские, взрослые, смешанные.

По месту проведения - в собственном городе, загородные, в другие города, государства.

По времени экскурсии могут быть рассчитаны на один или нескольких дней. По способу передвижения - транспортные и пешеходные.

Экскурсионный туризм является разновидностью культурно-познавательного туризма. Его главным отличием от других видов является то, что почти все время туристы находятся на различных экскурсиях для раскрытия темы тура.

Экскурсионные туры – это отличный вид отдыха для тех, кто не привык долго находиться на одном месте, а хочет получить максимум информации и впечатлений за относительно непродолжительный срок. По своей сути экскурсионные туры предоставляют уникальную возможность ознакомления с историей, традициями, культурой одной или ряда стран в рамках одной поездки. Как правило, они включают в себя весьма насыщенную и обширную программу, которая превращает любое путешествие в настоящее незабываемое и увлекательное приключение.

Любой активный отдых, который связан с участием в экскурсионных турах, является очень полезным, как с точки зрения физического развития, так и в плане культурно-нравственного обогащения. В свою очередь, каждая экскурсия, проведенная профессиональным и эрудированным гидом, непременно доставит огромную массу удовольствий. Легенды, факты из истории и события, которые связаны с исторически значимыми местами, превосходно запоминаются. Поэтому особенно рекомендованы экскурсионные туры подросткам, студентам и детям, ведь позволяют совмещать приятное с полезным, развивая интеллект и эрудицию.

В большинстве своем продолжительность экскурсионного тура не превышает более двух недель, а маршруты могут быть как самыми обычными, так и составляться в зависимости от индивидуальных пожеланий. Занимаются организацией данных туров, как правило, специализированные агентства, которые, собственно, и отвечают за разработку программы тура, а также подбор гидов, бронирование отелей и билетов на рейсы. Порой в таких агентствах можно приобрести горящие туры – нужно лишь поинтересоваться действующими на момент планируемой поездки специальными предложениями.

Правила выбора экскурсионных туров

1. необходимо определить направление своей планируемой поездки и выяснить, какие операторы представлены в этом сегменте туристической индустрии.


2. проанализировать ценовые предложения и здесь как слишком дешевые, так и дорогие туры не гарантируют высокого качества предоставляемых услуг. Дело в том, что не исключается деятельность т.н. фирм-однодневок, которые на самом деле к туристической отрасли не имеют никакого отношения.


3. перед тем, как определиться с выбором туристического агентства, стоит поинтересоваться отзывами клиентов, которые уже обслуживались данной компанией.

Таким образом, на сегодняшний день экскурсионные туры могут разнообразить нашу жизнь и принести множество положительных эмоций, вызывая только приятные воспоминания.

Министерство образования и науки Украины

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Факультет менеджмента

Кафедра туризма и гостиничного хозяйства

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

«Особенности организации экскурсионного вида туризм а »

по дисциплине «Организация туризма»

Исполнитель:

студентка 1 курса

Факультета менеджмента

Группа ТУР-2006-1

Литвинова

Александра Юрьевна

Проверил: Поколодная М.М.

Харьков-2006

Вступление

Раздел 1.

1.2 Статистика развития экскурсионного туризма в Европе

1.3 Мотивы, побуждающие развитие экскурсионного туризма

Раздел 2.

2.1 Ресурсы для развития экскурсионного туризма в странах Южно-европейского региона

2.2 Профиль потребителя экскурсионного туризма

Раздел 3.

3.1 Перспективы развития экскурсионного туризма в Южно-европейском регионе

3.2 Меры, необходимые для привлечения туристских потоков в регион

Список использованной литературы

Приложение

Вступление

Экскурсионный туризм является на сегодняшний день важным объектом изучения, так как он является существенным комплексом мирового хозяйства. За последние десятилетия ХХ столетия международные туристские связи стали составной частью социально-экономических отношений мирового сообщества. В связи с этим огромное значение имеет процесс изучения туризма как науки.

Актуальность данной работы заключается в том, что с помощью данных полученных и проанализированных в этой работе можно будет определить выгодность данного туристского продукта для предпринимательств Украины.

Цель курсового проекта заключается в том, чтобы осветить все проблемы и достоинства организации экскурсионного туризма в южной Европе. Для достижения данной цели в курсовом проекте решаются следующие задания:

Определение необходимых видов туристских ресурсов для развития экскурсионного туризма.

Исследование развития экскурсионного туризма в южной Европе.

Определение дальнейших перспектив развития экскурсионного туризма.

Дать определение понятия экскурсионного туризма.

Для получения результатов, в ходе исследования, будут использоваться методы анализа и синтеза научных статей из Интернета и дополнительной литературы.

Работа состоит из вступления, трех разделов, выводов, списка использованной литературы и дополнений. Первый раздел посвящен определению понятия экскурсионного туризма. Во втором разделе дается развернутая характеристика туристских ресурсов региона южной Европы. В третьем разделе изложены перспективы дальнейшего развития экскурсионного туризма. Результаты исследований в систематизированном и обобщенном виде представлены в заключительной части.

Раздел 1

1.1 Определение экскурсионного туризма

Экскурсионная деятельность -деятельность по организации ознакомления путешественников с туристскими ресурсами в стране временного прибывания, которая не предусматривает предоставление услуг размещения (ночевку).

Есть люди, для которых скучее пляжного отдыха на свете ничего нет. Для них одна мысль о том, что можно целыми днями жариться на раскаленном песке уже ненавистна. Есть и другие - они пляжи не ненавидят, им в голову подобный вид отдыха просто не приходит. Этим подавай, чтоб «мелькали города и страны, параллели и меридианы». Есть и третья категория - промежуточная: они готовы и бока на солнце погреть, и мир посмотреть. Это экскурсионный туризм .

Культурно-познавательный туризм . Наибольшие потоки туритов, путишествующих с познавательными целями, наблюдаются в Европу, Азию и на ближний восток. Для небольших групп туристов можно организовывать познавательные туры в виде однодневных экскурсий с посещением памятников культуры.

К музеям у украинского человека всегда был особый интерес. Да только выбор оказывался невелик. Но после того как распахнулись границы, все мы ахнули. Оказывается, в мире в естественном виде существуют египетские пирамиды и музей истории сантехники в Англии, Эйфелева башня и музей галстуков в Загребе, Венеция и музей пыток в Праге, американская статуя Свободы и музей опиума в Таиланде, Иерусалим и район Красных фонарей в Амстердаме с памятником Сталина на одной из его улочек.

И соотечественники бросились познавать этот мир, знакомый им лишь по книгам и альбомам. Особенно охочим до экскурсий удается за один раз намотать впечатлений от двух, трех, четырех, а то и пяти стран. Но самых жадных хочется все же предупредить: не гонитесь за количеством городов, музеев, исторических памятников и прочей экскурстонной прелестью - человеческий мозг имеет свой порог впечатлений и познания. Турист, исколесивший пять стран за 14 дней, зачастую возвращается домой в состоянии полного ступора.

Покупая экскурсионный тур в фирме, не торопитесь покупать подряд все экскурсии, которые Вам предложат: посмотрите в дороге путеводитель и карту, осмотритесь вокруг, когда прибудите на место, и если впечатлений окажется маловато, прикупите еще пару прогулок по примечательным местам. Они могут порой оказаться дороже, да и русскоговорящего гида не будет - но что это по сравнению со скукой и усталостью забитого до отказа экскурсионного дня? Тут главное быть хозяином положения. Ведь если повезет, вы в любом городе можете для себя открыть потрясающие маршруты и достопримечательности доселе неведомые украинцам.

График любой экскурсионной поездки достаточно жесток, и если вы решили покинуть группу - необходимо предупредить ее сопровождающего заранее. В любом случае, уточните у него телефоны и адреса отелей по маршруту. Если же вы отстали от группы или попали в ситуацию - немедленно обращайтесь в полицию и просите направить вас вУкраинское консульство, где вам должны оказать помощь.

Теперь по поводу всегда противной, но, тем не менее, возможной чрезвычайной ситуации. К числу мест, где у Вас в голове должен загораться сигнал «внимание!», относятся все вокзалы, автостанции и места сбора туристов - именно здесь разного рода жулики могут втянуть в азартные игры и обобрать как липкую, или попросту «подрезать» вам кошелек.

И еще несколько советов - «легкой походкой».

Обувь . Экскурсионный турист - существо, часами странствующее на своих двоих, поэтому никаких шпилек и копытообразных «мартинсов»: мягкая удобная обувка - и никаких проблем.

Деньги . Вы пересекаете несколько стран - где-то задерживаетесь на три часа, где-то на два дня. Понятно, украинец везет свою наличность в «зеленых», так что ему следует озаботиться мелкими купюрами на случай остановки в стране, которую он через пару часов покинет: в какой-нибудь Польше ему при обмене вряд ли дадут сдачу со стольника в баксах - и что он будет делать со злотыми в Германии?

Возраст и вес экскурсанта . Турфирмы, как правило, не советуют отправляться в экскурсионные туры тем, у кого значительный вес (размер одежды больше 56), высокий рост - около двух метров (эта оговорка для передвигающихся автобусом, которым ноги девать некуда), преклонные года - более 70 лет, или слишком юные - менее 5 лет. Перечисленные обстоятельства способны отравить любую экскурсию так, что мало не покажется.

И самый главный совет, который следовало бы дать всем, жаждущим красот и достопримечательностей мира - куда за ними отправиться. Но сегодняшний украинский турист прессе не очень верит, но мнение родных, друзей, соседей - вот главная экспертная оценка.

Фаворит экскурсионного туризма - Европа. Туда любой украинец может добраться либо поездом, либо автобусом.

Автобусные туры

Среди предложений туристических фирм одним из основных направлений, особенно в период спада так называемого «высокого сезона», является организация автобусных туров по Европе . Это увлекательные путешествия продолжительностью от двух дней и до двух недель по избранному маршруту. Вариантов маршрутов – великое множество, и каждый найдет для себя среди них что-то интересное. Это и туры выходного дня в Прагу и Варшаву , и путешествия по городам Италии, Франции , и романтические поездки в Венецию. На праздники (Новый год, Рождество) организуются автобусные туры по специальной программе . Особенно интересным и в то же время недорогим вариантом являются туры для школьников с посещением Праги, Парижа, Рима и пр., приуроченные к периодам школьных каникул.

1.2Статистика развития экскурсионного туризма в Европе

Показатели интенсивного и стабильного роста международных туристских прибытий, представленные в табл. 1.1, свидетельствуют о том, что с тех пор, как туризм начал развиваться, он стал доступен широким массам.

Международные туристские прибытия по субрегионам Европы(1990-2002гг.) Таблица 1.1