Планируя поездку, необходимо заранее определиться с тем, услугами какой авиакомпании вы будете пользоваться. Сегодня существует большое количество российских перевозчиков, которые успешно обслуживают как внутренние, так и международные рейсы. Одним из них является компания под названием Pegas Fly . Выясним, что собой представляет эта компания, какие услуги она предлагает и какие правила выносит.

Это один из популярных российских авиаперевозчиков, который базируется в воздушной гавани Емельяново в городе Красноярске. Регулярно компания выполняет магистральные пассажирские перевозки. Штаб-квартира находится в самом аэропорту Красноярска. Отметим, что филиалы расположены в Москве и Хабаровске.

Этому перевозчику уже 24 года. Компания начала свою работу в 1993 году в Магадане. Тогда выполнялись исключительно перевозки грузов либо вылеты вертолетов на лесные пожары. Лишь в 2013 году авиафирму выкупили и перебазировали в Красноярск. С апреля 2013-го года перевозчик стал обслуживать международные полеты. Что касается внутренних рейсов, то компания регулярно выполняет перелеты в Астрахань, Краснодар, Барнаул, Белгород, Владивосток, Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Омск, Пермь, Челябинск, Хабаровск, Оренбург и т. п.

Парк самолетов авиакомпании «Пегас Флай» насчитывает 8 авиалайнеров, средний возраст которых составляет 17 лет. Отметим, что по сравнению с другими перевозчиками, этот имеет достаточно много самолетов. Пассажиры неоднократно заявляли о том, что воздушные судна очень мощные и надежные.

Авиакомпания «Пегас Флай»: официальный сайт

Связаться с «Пегас Флай» можно в телефонном режиме. Вовсе не обязательно преодолевать километры. В Интернете всегда можно найти официальный сайт авиакомпании Pegas Fly – http://pegasfly.ru/ . На страничке сайта крупным шрифтом указан номер горячей линии, позвонив по которому можно уточнить все интересующие детали и выбрать рейс.

Желательно начинать подготовку к перелету заранее – примерно за 1 месяц до даты отправки, если она известна. Это нужно для того, чтобы успеть приобрести авиабилеты и выбрать подходящий рейс. Как известно, если брать заблаговременно, то можно неплохо сэкономить, особенно если отправляться не в курортный сезон в ту или иную страну. Если же покупать билеты непосредственно перед полетом, то они гарантировано будут дороже. Более того, авиабилеты быстро раскупают, поэтому если не поторопиться, можно не успеть взять на нужный день.

Те, кто предпочитают связываться с авиаперевозчиком вживую, всегда могут подъехать в офис. Адреса всех отделений указаны на официальном ресурсе. Однако такой вариант больше подходит тем, кто проживают в городе, где имеются филиалы «Пегас Флай». Добираться из другого города достаточно долго и затратно. Именно поэтому есть возможность пройти все процедуры в онлайн-режиме.

Услуги «Пегас Флай»

Безусловно, эта авиакомпания располагает большим количеством различных услуг, о которых должны знать пассажиры. Рассмотрим их:

1. Выбор места в салоне . Такая возможность может порадовать пенсионеров, беременных женщин и тех, кто плохо переносит перелет. Однако, если беременные имеют право выбирать места без дополнительной платы, то обычные пассажиры должны дополнительно заплатить за такую услугу. Но менять свое посадочное место пассажир не имеет права. Кроме этого, выбрать место можно или при покупке, или после. Людям с ограниченными возможностями разрешается выбирать место без дополнительной платы. Мамы с грудными детьми также могут бесплатно выбрать подходящее кресло.
2. Питание на борту . Конечно же, все пассажиры имеют право на вкусный и плотный обед (либо ужин) на борту. Кроме печенья, вафель и чая, которые, как правило, предоставляются бесплатно, путешественники также могут заказать первое и второе блюда, но за отдельную плату. Если пассажир отменит рейс или перенесет, то заказ на питание будет автоматически аннулирован. В случае если человек опоздал на регистрацию, то стоимость питания не будет возвращена. Именно поэтому важно заблаговременно прибыть в аэропорт.
3. Перевозка несовершеннолетних . Как известно, дети, которым нет 18 лет, обязаны быть на борту в сопровождении родителей или опекунов. Однако «Пегас Флай» дарит родителям возможность не сопровождать детей во время рейса за дополнительную плату. Специально уполномоченный бортпроводник лично будет сопровождать ребенка, но только после предъявления письменного разрешения и заявления.
4. Перевозка животных . Разрешается брать в салон домашних любимцев, вес которых не превышает 8 кг. Кроме этого, животные обязательно должны иметь документы и медицинские справки.

Отметим, что разрешается перевозить только маленьких собак, котов и птиц. Они должны находиться в специальной таре размером 50х40х22 см. В салон можно брать не более трех питомцев. Более того, птиц допускается брать только во внутренние рейсы. Коты и собаки в обязательном порядке должны быть здоровыми, спокойными и послушными. Также важно знать, что крупные породы собак не разрешается брать на борт. К таким относятся мастифы, питбули, доги, доберманы, боксеры и т. п.

Что касается регистрация, то, дабы избежать задержек и прочих проблем, желательно приезжать в аэропорт за два часа до отправки. В таком случае удастся благополучно пройти все необходимые процедуры и пройти на борт. Регистрация на рейсы авиакомпании «Пегас Флай» оканчивается за полчаса до вылета . Если не успеть до этого времени, то можно потерять возможность лететь в пункт назначения. Именно поэтому нужно заранее приехать и ждать своей очереди. При себе у всех путешественников должен быть авиабилет, паспорт, заграничный паспорт и виза (если нужно), водительские права (если есть), свидетельство о браке (в отдельных случаях), а также идентификационный код. Если пассажир не соблюдает правила регистрации, то его не допускают на рейс.

Найти дешевые билеты авиакомпании Pegas Fly («Пегас Флай», «Икар») проще всего на Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость билетов на самолет с предложениями авиакомпаний и агентств. Купить авиабилеты Pegas Fly можно из поиска на официальном сайте авиакомпании или агентства.

Авиабилеты на рейсы Pegas Fly

Авиакомпания Pegas Fly продает авиабилеты по низким ценам во многие российские города. Также авиаперевозчик выполняет чартерные перелеты по популярным туристическим направлениям: на Балеарские острова, в Болгарию, Грецию, Кипр, Таиланд, Вьетнам, Иорданию и Тунис. Подборка популярных направлений (городов), в которые можно купить авиабилеты Pegas Fly.

Тем пассажирам, кто летит в , Pegas Fly предоставляет услугу Fly&Bus — трансфер на комфортабельных автобусах в города Крыма: Алушта, Евпатория, Севастополь, Саки и Ялта.

Акции и спецпредложения

Авиакомпания Pegas Fly часто предлагает дешевые авиабилеты по . Поиск Авианити подбирает и публикует авиабилеты Pegas Fly по самым низким ценам.

Багаж и ручная кладь

По авиабилетам Pegas Fly в ручной клади можно перевозить от 5 до 10 кг, в багажном отделении от 20 до 40 кг. Вес багажа зависит от направления перелета и класса авиабилета. Pegas Fly бесплатно перевозит лыжное, сноубордическое оборудование или снаряжение для серфинга, если общий вес багажа и оборудования не превышает бесплатные нормы.

Авианити показывает в сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при бронировании авиабилетов или при регистрации на рейс.

Информация об авиакомпании Pegas Fly

Авиакомпания Pegas Fly («Пегас Флай»), также известная как авиакомпания «Икар», — пассажирский авиаперевозчик, выполняющих регулярные рейсы по России и чартерные за рубеж. Впервые пассажирский рейс авиакомпания выполнила в 2013 году в туристических целях по запросу «Пегас Туристик». Базовый аэропорт авиакомпании расположен в Красноярске, филиалы находятся в Москве и Хабаровске. Авиакомпания Pegas Fly за прошлый год перевезла 988 тысяч пассажиров.

• Авиационный альянс: не состоит
• Мильная программа: нет
• Материнская авиакомпания:
• ИАТА: EO
• ИКАО: KAR

Нормы бесплатного провоза багажа

Регистрируемый багаж

Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

• при бронировании тура с 15 марта 2019 и позднее для вылетов с 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 15 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг
• при бронировании тура до 15 марта 2019 и вылете как до, так и после 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 20 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг

Ручная кладь

Установлены следующие нормы ручной клади на внутрироссийских и международных направлениях:
максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена только бесплатная норма провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Ручная кладь не предусматривается.

Объединение двух мест багажа в один возможно с общей массой до 30 кг.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
– ручную кладь, весом более 10 кг или габаритами, которые в сумме трех измерений превышают 115 см (55×40×20см).
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
– комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.

Перевозка выше указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

При регистрации Пассажир обязан предъявить для взвешивания все перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете:

• пальто, шуба, плащ или плед;
• порт-плед;
• книга, журнал, газета;
• медикаменты, предметы личной гигиены;
• дамская сумочка или папка;
• питание для ребенка в полете;
• детская колыбелька для ребенка до 1 года;
• зонт или трость;
• складное кресло (коляска) инвалида и пр.;
• дипломат/портфель;
• любительская фото- и видеоаппаратура,
• букет цветов;
• портативный компьютер (nоtеbоок, 1ар-tор).

• Вне зависимости от действительных размеров, специальные вещи пассажира, указанные ниже, рассматриваются как отдельные места багажа, имеющие в сумме трех измерений 135 см:
  • спальный мешок; рюкзак, ранец или походный мешок; одна пара лыж с сопутствующим снаряжением; сумка с инвентарем для игры в гольф; велосипед; одна пара водных лыж; рыболовное снаряжение; спортивные снаряды (лук, арбалет, спортивные стрелы) и сопутствующий инвентарь, массой не более 5 кг; музыкальный инструмент, длина которого не превышает 100 см.

• Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются:
  • на вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 160см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа); на вещи Пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 20 кг; на телевизор, магнитофон, музыкальный центр, ПК массой одного места более 10 кг; на цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг; на курьерскую корреспонденцию и посылки; на животных, за исключением собаки-поводыря, сопровождающей слепого/глухого пассажира.

Перевозка указанных вещей, растений и корреспонденции оплачивается как перевозка сверхнормативного багажа по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Сверхнормативный багаж

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза (15кг) , по установленному тарифу, действующему на день оплаты, за всю перевозку до пункта назначения.

Масса места сверхнормативного багажа не должна превышать 30 кг. Багаж, превышающий указанную массу, оформляется как груз по правилам перевозки грузов.

Перевозка специального багажа

Бинокли, радиоприемники и радиопередатчики, фото и киноаппаратура принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы или ящики. Пассажиру не разрешается иметь при себе эти предметы и пользоваться ими во время нахождения на борту воздушного судна. В порядке исключения разрешается иметь при себе видеокамеры, кинофотоаппаратуру без права пользования ими во время полета.
Из радиоаппаратуры должны быть удалены элементы питания, за исключением стационарных.
В целях исключения создания помех в системах связи и управления ВС в полете Пассажиру запрещается пользоваться электронными играми, портативной фото и видеокамерой, видеомагнитофоном, переносным мобильным телефоном, радиостанцией, транзисторным радиоприемником и другой электронно-излучающей аппаратурой, кроме слухового аппарата, кардиологического оборудования, электронного будильника, калькулятора, портативного компьютера и портативного магнитофона (плеера).

Лыжное оборудование
Комплект лыжного оборудования включает в себя: 1 пару лыж или лыжную доску, палки, ботинки и перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с лыжным оборудованием, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес лыжного снаряжения (лыжи или лыжная доска, лыжные палки, ботинки) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.

С последнего воскресенья октября по последнее воскресенье марта, на регулярных рейсах перевозчика, дополнительно к норме бесплатного провоза багажа независимо от класса обслуживания, разрешается бесплатный провоз одного комплекта оборудования (лыжного/ горнолыжного/ сноубордического). Комплект оборудования включает в себя: одну пару лыж с одной парой палок (или сноуборд), а также дополнительное снаряжение (шлем, очки, специальная одежда и обувь) общим весом не более 10 кг, без ограничений по габаритам. Комплект оборудования должен быть упакован в специальный чехол, пара ботинок может быть упакована отдельно. Багаж пассажира должен взвешиваться отдельно от лыжного снаряжения и к нему применяются общие правила провоза багажа. Лыжное оборудование свыше 10 кг на одного пассажира оплачивается по действующим тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении. В случае совмещения норм провоза лыжного оборудования, вес одного места не должен превышать 32 кг. Место багажа свыше 32 кг считается негабаритным багажом и оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении, исходя из фактической массы, независимо от общего количества багажа у пассажира. Перевозка лыжного оборудования не требует подтверждения перевозчика.

Оборудование для гольфа
Комплект клюшек для гольфа перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с комплектом для игры в гольф, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении. Если имеется общий перевес багажа предельный вес комплекта для игры в гольф не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате только как за 6 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.

Водное снаряжение (водные лыжи, доска для серфинга)
Комплект водных лыж перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с водным снаряжением, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес водного снаряжения (лыжи или доска для серфинга) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.

Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов
Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам негабаритного багажа, установленным в каждой из обеих систем перевозки багажа.

Перевозка музыкальных инструментов
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.

Перевозка инвалидных кресел
Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле. Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.
Перевозка инвалидных кресел с батареями электролитного типа осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована в контейнер с абсорбирующим материалом и соответствующим образом промаркирована.
Командир ВС должен быть проинформирован о месте загрузки батареи электролитного типа.

Перевозка велосипеда
Велосипед необходимо оформить и упаковать как негабаритный багаж, он обязательно должен быть в собранном виде и упакован в чехол.
Перевозка велосипеда осуществляется бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с велосипедом, не превышает установленные бесплатные нормы (вес не более 20 кг, суммарный размер трех измерений не больше 203 см) на данном направлении.
Если вес велосипеда и остального багажа более 20 кг, но не более 32 кг, то за каждый килограмм веса сверх нормы взимается плата по установленному тарифу.

Предметы и вещества, не принимаемые к перевозке

• В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа следующие предметы и вещества, которые могут причинить вред пассажирам, воздушному судну или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна Авиакомпании:
  • газовые баллончики и патроны к газовым пистолетам (револьверам) с наполнением нервно - паралитического и слезоточивого воздействия; взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные, средства взрывания, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты; сжатые и сжиженные газы, газы для бытового пользования (бутан- пропан и др.); ядовитые отравляющие и раздражающие вещества; воспламеняющиеся твердые вещества и жидкости; едкие коррозирующие или окисляющие материалы и вещества; намагниченные материалы; радиоактивные материалы; портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности, ртуть и другие вещества, грузы и предметы, подпадающие под признаки поименованных выше веществ, грузов и предметов, вызывающие сомнение в безопасности их перевозки и могущие быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие жизни пассажиров и членов экипажа воздушных судов.

• Перечень веществ и предметов, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах, устанавливается Международной организацией гражданской авиации (ИКАО).
  • биологические препараты (консервированная кровь и пр.); животные и птицы, пушные звери и пресмыкающиеся (змеи); рыбопосадочный материал, пчелы и прочие насекомые.

• Предметы, которые, по мнению Авиакомпании, по своей массе, размерам или другим характеристикам не приемлемы для перевозки в качестве багажа;
  • предметы, перевозка которых запрещена законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов РФ, а также страны на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Предметы и вещества, принимаемые к перевозке в ограниченном количестве

• Пассажиры могут провозить в ограниченном количестве и с разрешения Авиакомпании следующие вещества и предметы:
  • алкогольные напитки (вино-водочные изделия) в ненарушенной торговой упаковке в количестве 2 л (4 емкости) на Пассажира; духи, одеколоны в количестве 100млл на Пассажира; лекарства и туалетные принадлежности в количестве, не превышающем 0,5 кг или 0,5 л на Пассажира: лак для ногтей, жидкость для волос в аэрозольной упаковке, а также освежающие жидкости, имеющие спирто-лаковую основу в ненарушенной фабричной упаковке в количестве 0,2 л на Пассажира; зажигалки и баллончики со сжиженным газом для зажигалок – 1 баллончик на Пассажира; термометры (градусники) медицинские не более одного на Пассажира; тонометры ртутные в стандартных футлярах не более одного на Пассажира; барометры и манометры ртутные, упакованные в специальные герметичные контейнеры; небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей; сухой лед в количестве, необходимом для охлаждения скоропортящихся продуктов, находящихся при Пассажире; уксусная эссенция 0,5 л на Пассажира; табачные изделия индивидуального пользования 200 штук.

Дополнительное взвешивание ручной клади – Камрань (Вьетнам)

Внимание! Ввиду постоянно возникающих проблем с перевесом ручной клади, было введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой на самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых в зале вылета аэропорта Камрани имеется всего 2. Данные товары должны быть запакованы в герметичный полиэтилен с соответствующей символикой . Обратите внимание, что в зоне вылета помимо официальных магазинов DUTY FREE, есть лавки, продающие кофе, чай, сувениры и т.д.»

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Перелет несопровождаемых детей

Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 5 до 12 лет , которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 16 лет .

Условия принятия к перевозке.

• Ребенок принимается к перевозке без сопровождения если:
  • имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
  • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
  • ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
  • перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

Услуга по сопровождению детей в возрасте от 5 до 12 лет является обязательной, от 12до 16 лет – предоставляется по просьбе родителей/опекунов.

• Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке при наличии:
  • авиабилета;
  • заграничного паспорта и/или визы в зависимости от правил страны въезда либо страны пребывания;
  • нотариально оформленного Согласия хотя бы одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ из России, с указанием срока выезда и государства, в которое он выезжает.

Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос о возможности его выезда разрешается в судебном порядке.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями (законными представителями) заявления на перевозку несопровождаемого ребенка и заявки на несопровождаемого ребенка.
Согласно статье 20 Закона Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» дети – граждане Российской Федерации до 18 лет, летящие без сопровождения, помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой (при международной перевозке) должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие (доверенность) на выезд от одного из родителей, опекунов, усыновителей или попечителей. В случае выезда ребенка на срок свыше 3-х месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства. В авиабилете делается запись о наличии доверенности (согласия) под подпись лица, выкупающего авиабилет, выдается планшетка «Несопровождаемый ребенок», конверт с заявлением на перевозку несопровождаемого ребенка и заявкой на несопровождаемого ребенка.

Процедура обслуживания

В аэропорту вылета
Агент регистрирует несопровождаемого ребенка как обычного пассажира с внесением соответствующей ремарки в АСУ.
Предпочтительнее выбрать место у окна, обеспечивающее возможность наблюдения и ухода за ребенком во время полета. Не допускается размещение несопровождаемых детей в ряду у аварийного выхода, вблизи кухонь, туалетов и местах размещения аварийно-спасательного оборудования.
Сотрудник обслуживающей компании, ответственный за посадку, принимает ребенка у провожающего, расписывается в заявлении и несет личную ответственность за ребенка до передачи его ответственному бортпроводнику.

В трансфертном (транзитном) аэропорту.
По прибытию в аэропорт трансферта ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи его бортпроводнику следующего рейса.

В аэропорту назначения (прибытия)
По прибытию в аэропорт назначения ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи встречающим. Агент имеет право передать ребенка только лицу, указанному в заявлении как «встречающий».

Обслуживание несопровождаемых детей по прилёту
При получении информации о прибытии несопровождаемого ребёнка сотрудник обслуживающей компании принимает у бортпроводника ребёнка с сопровождающими документами, и после прохождения паспортного контроля персонал, обслуживающий пассажиров в зале прилёта, организует передачу ребёнка встречающим лицам.

• Процедура передачи ребёнка включает:
  • объявление через дикторскую аэропорта информации о необходимости прибытия на таможенный контроль зала прилёта лиц, встречающих ребёнка;
  • организацию доставки багажа ребёнка на таможенный контроль;
  • проверку документов на соответствие фамилии встречающего лица заявлению на перевозку ребёнка;
  • передачу ребёнка и его багажа встречающим лицам с оформлением документов.

В случае отсутствия встречающего лица, персоналом обслуживающей компании проводятся мероприятия по поиску встречающих лиц, размещение ребёнка для отдыха и питания и определяются дальнейшие действия.

В зарубежных аэропортах процедура обслуживания несопровождаемых детей выполняется согласно действующим местным правилам.

Перелет беременных женщин

Беременные женщины не являются больными пассажирами. Беременная женщина должна сама определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.

Перевозка беременных женщин осуществляется при условии, что перевозчик не несет ответственности за возможные последствия и/или ухудшение здоровья, связанные с их воздушной перевозкой, за исключением случаев, когда такие последствия и/или ухудшение здоровья были вызваны виновными действиями (бездействием) перевозчика.

В целях безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов.

Приоритетные места для размещения беременных женщин на борту - ряд № 5.

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Перевозка инвалидов и больных пассажиров

При перевозке больного Пассажира или инвалида Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.

Перевозка инвалида или больного осуществляется при условии, что Авиакомпания не несет перед Пассажиром никакой ответственности за ее последствия для него, что удостоверяется гарантийным обязательством Пассажира.

После оформления больного Пассажира/инвалида на рейс, Авиакомпания должна оповестить наземный персонал в пунктах транзита, трансфера и назначения о наличии на борту воздушного судна больного Пассажира и/или инвалида.
В тех случаях, когда больной не может быть перемещен с носилок на кресло, возможность его перевозки определяется предварительным соглашением между Авиакомпанией и лицом, сопровождающим больного.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.

Для больных и инвалидов медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.
Пассажир, перевозимый с электроколяской, допускается к перевозке с сопровождающим лицом, при этом электроколяска перевозится на воздушном судне как обычный регистрируемый багаж.

Авиакомпания дает информацию в пункт назначения или пункт трансфера, остановки о том, что на борту имеется Пассажир с инвалидной коляской. В этой информации указывается имя Пассажира, месторасположение коляски и отдельно расположенных электробатарей.

В целях обеспечения безопасности полета, выполнения технических или эксплуатационных требований Авиакомпания может ограничить количество или отказать в перевозке больных пассажиров (инвалидов) на любом из своих рейсов, даже если имеется квалифицированное сопровождение.

Перевозка слепых/глухих пассажиров

При перевозке слепого/глухого Пассажира Перевозчику должны быть предъявлены соответствующие документы (пенсионное удостоверение, сертификат о специальном обучении собаки-поводыря). Слепой/глухой Пассажир перевозится с сопровождающим лицом или в сопровождении собаки-поводыря. При отсутствии сопровождающего лица агент при бронировании места слепому/глухому Пассажиру должен предупредить Авиакомпанию об этом факте с целью оказания помощи такому Пассажиру при регистрации и доставке к воздушному судну.

Когда слепой/глухой Пассажир следует в сопровождении собаки - поводыря, собаку разрешается провезти бесплатно в пассажирском салоне экономического класса воздушного судна сверх нормы бесплатного провоза багажа. У пассажира должны быть документы, подтверждающие принадлежность и обучение данной собаки, собака должна иметь ошейник и намордник. Пассажир с собакой размещается на задних рядах кресел пассажирского салона, при этом собака должна быть привязана к креслу владельца у его ног.

Перевозка животных

Перевозка животных осуществляется только после предварительго согласования с а/к. Менее чем за 5 дней до вылета необходимо отправить запрос на подтверждение перевозки животных на адрес: .

Перевозка животных, птиц, собак проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только в экономическом классе качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна. Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета не осуществляется.

Вес перевозимых комнатного животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 60 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.

Автомат для самостоятельного прохождения регистрации Pegasus поможет вам осуществить процедуру регистрации быстро и легко.

Автоматы для прохождения регистрации оснащены сенсорными экранами, что позволяет удобно осуществлять выбор пункта назначения, завершать процесс регистрации быстрее, получать свой посадочный талон и сразу следовать непосредственно к выходу на посадку.

Использовать автомат для прохождения регистрации можно за 20 часов до вылета. Кроме того, в автомате для самостоятельного прохождения регистрации, вы также можете получить ваши электронные билеты, приобретенные в наших агентствах, колл-центрах или на нашем веб-сайте.

В настоящее время автоматы для самостоятельного прохождения регистрации Pegasus доступны для пассажиров, вылетающих без багажа, из Аданы, Анкары, Антальи, Бодрума, Даламана, Стамбула (Ататюрк), Стамбула (Сабиха Гекчен), Измира, Коньи и Лефкоши - аэропорта Эркан.

Пассажиры смогут использовать автоматы для самостоятельного прохождения регистрации Pegasus во всех городах, в которые осуществляются перелеты Pegasus, в ближайшем будущем.

Регистрация в аэропорту

Вы должны быть в аэропорту минимум за 2 часа до вылета, во избежание проблем с вашим перелетом. Регистрация на вылеты Pegasus закрывается за 45 минут до вылета для перелетов внутри Турции и за 60 минут до вылета для международных перелетов. Пассажиры, которые не успели пройти регистрацию на рейс в установленное время, теряют право на осуществление данного перелета. Во время регистрации пассажирам необходимо иметь при себе документ идентифицирующий личность с фотографией (такой как национальный ID, водительские права, свидетельство о браке) для перелетов на внутренних рейсах по Турции и паспорт для международных перелетов. Наличие паспорта и удостоверения личности обязательны для перелетов на Северный Кипр, водительские права не будут приниматься. Детям до 18 лет, путешествующим на Северный Кипр с национальным турецким удостоверением личности необходимо иметь доверенность от родителей. Данная доверенность должна быть заверена нотариусом или официальными властями. Дети до 18 лет, путешествующие с матерью должны иметь доверенность от отца; Если дети до 18 лет путешествуют с отцом, необходимо иметь доверенность от матери. Пассажиры не будут допущены на рейс, при невыполнении данных условий.